Centre d'aide
Notre équipe chargée du service de dépannage est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année (et du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, en français). Communiquez directement avec un expert technique par téléphone, envoyez un billet pour décrire votre problème ou clavardez en direct avec quelqu'un qui pourra vous aider immédiatement.
A province-wide strike by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU) has been initiated.
Courses offered through OntarioLearn will not be affected and will continue to run. Should a course be impacted, a message will be posted in that course with more information.
The help desk cannot respond to strike related inquiries. If you have specific questions, please contact your local college/institution: OntarioLearn representative.
Accessing your October 1 Classes
Please note that you will NOT have access to your course until the official start date of classes. For October 2025, that date is October 1, 2025.
The Help Desk cannot grant you early access.
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Foire aux questions
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- Que faire si je ne parviens pas à ouvrir une session sur le portail OntarioLearn?
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- Que faire si j'ai oublié mon mot de passe?
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- Que dois-je faire si un cours manque à ma liste?
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- Que dois-je faire si une fenêtre contextuelle m'empêche de me connecter à mon cours?
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- Comment faire pour modifier mon mot de passe sur le portail OntarioLearn?
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- Puis-je ouvrir une session avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du semestre dernier?
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- Qu'est-ce que le portail OntarioLearn?
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- Avec qui dois-je communiquer si j'ai des questions sur mon cours?
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- Que dois-je faire si le titre du cours figurant dans « Mes cours » n'est pas exactement identique à celui utilisé par le collège d'inscription?
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- Ma fenêtre sur le portail électronique doit-elle rester ouverte une fois que je me suis connecté à mon cours?