Centre d'aide
Notre équipe chargée du service de dépannage est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année (et du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, en français). Communiquez directement avec un expert technique par téléphone, envoyez un billet pour décrire votre problème ou clavardez en direct avec quelqu'un qui pourra vous aider immédiatement.
A province-wide strike by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU) has been initiated.
Most courses offered through OntarioLearn will not be affected and will continue to run. Should a course be impacted, a message will be posted in that course with more information.
The help desk cannot respond to strike related inquiries. If you have specific questions, please contact your local college/institution: OntarioLearn representative.
If you recently registered for a course that started on September 9, allow 1 to 3 days for your registration to be processed and your account to be activated.
Please consider waiting to contact the Help Desk until this period has passed.
Use your Institution Email (the address you log into OntarioLearn with) when asked for an email address. This will help us find your information faster to assist you.
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Foire aux questions
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- Comment puis-je prendre les arrangements nécessaires pour faire mon premier examen final?
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- Dois-je acheter des manuels pour mon cours?
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- Êtes-vous prêt pour l'apprentissage en ligne?
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- De quelle façon mon chargé de cours fournira-t-il une rétroaction?
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- Qu'est-ce qu'un nom d'utilisateur?
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- Quel doit être le format de mon nom d'utilisateur?
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- Quel est mon mot de passe?
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- Comment puis-je activer ou désactiver un élément du menu du cours?
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- Comment accéder au deuxième écran d'ouverture de session?
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- Comment me connecter à plusieurs cours?